信息系统开发方法有很多种，开发人员可以根据项目的需要选择一种适合的开发方法，其中把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步地依次进行开发的方法称为（1）。

螺旋模型是演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序模型结合起来，使得软件的增量版本的快速开发成为可能。螺旋模型与其他模型相比，更强调（2）。

在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（3）是开发的主要目标。

随着因特网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列（4）业务全部属于电子商务的范畴。
①网上客服 ②电视购物 ③网上营销 ④电话交易 ⑤商场广播 ⑥网上调查

射频识别（RFID）是物联网的关键技术。RFID标签又称电子标签，关于电子标签与条形码（Barcode）标签的叙述，（5）是正确的。

机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是项目前期的四个阶段，在实际工作中，依据项目的规模和繁简程度，其中可以省略的阶段是（6）。

软件需求可以分为几个类型，诸如处理速度、存储容量、信号速度等方面的需求属于（7）。

Philippe kruchten提出的4+1视图模型从（8）几个方面来描述软件需求。
①逻辑视图②进程视图③物理视图④开发视图⑤数据流视图⑥场景视图

人们根据软件维护的性质不同，将软件维护分为更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护等四类，（9）是这四类软件维护的共同特征。

根据《计算机软件质量保证计划规范GB/T12504-1990》中关于软件质量评审和检查的规定，在软件验收时，验证代码和设计文档的一致性、接口规格说明的一致性、设计实现和功能需求的一致性等检查属于(10)。

根据《计算机软件文档编制规范GB/T8567-2006》，在需求阶段内，作为本阶段的工作成果，应该编制出需求规格说明书、初步用户手册和(11)。

根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，文档策略是由上级(资深)管理者准备并支持的，对下级开发单位或开发人员提供指导。支持有效文档策略的基本条件中不包括(12)。

在软件生存周期中的测试阶段及任何运行阶段，测试软件产品以评价某软件产品的质量，这样的测试称为(13)。

GB/T12504-1990标准中对计算机软件质量保证计划进行了规范，要求(14)：必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等信息；必须指明所有的出错信息，含义及其修理方法；还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位或项目委托单位的方法。

下面有关加密技术的叙述中，（15）是错误的。

熊猫烧香(尼姆亚)病毒属于(16)。

入侵检测通过对计算机网络或计算机系统中的若干关键点收集信息并进行分析，发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和被攻击的迹象。进行入侵检测的软件和硬件的组合就构成了入侵检测系统。（17）是入侵检侧系统的核心。

1985年美国国防部所属的国家计算机安全中心发布的可信计算机安全评估准则将计算机系统的安全可信性分为4个等级。只提供无条件的访问控制，具有识别和授权责任的安全可信性属于(18) 安全等级。

网络的可用性是指（19）。

在无线局域网中，AP的作用是（20）。

根据《电子信息系统机房设计规范》，按照工作人员计算新风量，每人为（21）M³/h,该值与《维持室内正压所需风量》相比较取其最大值作为空调系统的新风量。

机房室外安装的安全防范监控系统设备应采取防雷电保护措施，电源线、信号线应采用屏蔽电缆，避雷装置和电缆屏蔽层应接地，且接地电阻不应大于(22)欧姆。

有关.NET框架的描述，(23)是错误的。

UDDI、SOAP、WSDL、XML等是构成Web Service的重要技术，在CORBA体系中与SOAP对应的是(24)。

工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动，通过将其分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的技术。下面有关工作流技术描述。（25）是错误的。

以下关于政府采购法的叙述，（26）是错误的。

根据合同法的相关条款，下叙述，（27）是错误的。

以下对著作权的表述，（28）是错误的。

公开招标在开标时，应当由（29）。

下列措施中不利于企业构建知识管理制度平台的是(30)。

关于项目的采购管理，下列说法中，（31）是不正确的。

外包模式是近些年来非常重要的管理概念和经营方法，企业将其部分业务或服务进行外包可以为其带来很多利益，以下(32)不属于外包管理可以为企业带来的益处。

图 1 中，工作E总时差是(33)。

项目经理计划访谈所有为项目实施所雇佣的临时员工。项目经理第一日随机挑选了50名临时员工进行了访谈，第二天又随机选取了20名临时员工，发现其中5名己于昨日访谈过，便对其余15名进行了访谈。则项目经理还需要访谈约（34）人才能完成访谈所有临时员的任务。

某项目经理在定义项目范围时绘制了如下所示的WBS。根据该图，下列说法中，（35）是正确的，（36）是不正确的。

某项目经理在定义项目范围时绘制了如下所示的WBS。根据该图，下列说法中，（35）是正确的，（36）是不正确的。

一个活动有4道工序，一个工作只能负责1道工序。每名工人工作完成各工序所需小时数如表1所示，工序间的依赖关系如表2所示。完成该活动最少需要（37）小时。
表一：

表二：

下面属于项目范围控制活动的是（38）。

根据下图，表示竣工费用超支情况的是（39）。

《先论证、后决策》是现代项目管理的基本原则，关于建设方的项目论证，下列说法中，（40）是不正确的。

某企业以公开招标方式选择承建方，下列做法中，（41）是违反《中华人民共和国招标投标法》规定的。

根据《中华人民共和国招标投标法》，下列说法中，（42）是不正确的。

一份完整的项目绩效报告应该包含的内容有：项目的进展和执行情况、成本的使用情况、团队成员的绩效情况、( 43)。

在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求需要更改时，项目经理应该（44）。

项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（45）是不正确的。

某项目质量管理的部分流程为：编制需求报告→编制测试计划→测试设计→测试→编制测试报告→批准测试报告。新入职的测试人员小刘按照该流程对某系统进行了测试并产生了测试报告，客户对测试内容和结果不满意。该项目质量管理中存在的最主要问题是(46)。

系统开发过程中的(47)属于质量控制活动。

关于典型的大型、复杂信息系统项目，下列说法中，（48）是不正确的。

在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中，需要重点关注的环节是（49）。

关于大型IT项目的范围管理，下列做法中，（50）是最合适的。

多个项目需要同一资源，否则便不能实施。为使延迟的项目数最少，应将该资源有限分配给（51）。

某大型布线项目由甲、乙两个子项目组成。甲项目场地准备需3天，乙项目场地准备需2天；甲项目施工需5天，乙项目施工需4天。两个项目的场地准备都需要一台专用设备。在只有一台可用的专用设备的情况，此大型项目至少需要（52）天才能完成。

项目质量保证说明书在所有的项目中要提供项目内部和外部的质量保证，其目的是(53)。

大型项目经理的日常职责更集中于管理职责。大型项目经理面临更多的是（54）的挑战。

大型信息技术项目一般在需求不十分清晰的情况下开始，项目分成两个主要阶段:需求定义阶段和需求实现阶段。关于大型信息技术项目的需求管理，（55）的说法是正确的。

在项目组合管理中，在组织范围内为项目分配资源。组织级项目管理中的资源平衡过程主要是：（56）。

在大型项目的管理中，项目成功的一个关键因素是项目团队具有很高的效率。（57）是关于团队效率的正确解释。

以下关于企业战略的说法，（58）是正确的。

对项目的投资效果进行经济评价的方法，有静态分析法和动态分析法。（59）属动态分析法。

项目经理刚刚完成一个小项目的启动阶段，开始步入计划编制阶段，这时，公司主管经营的副总经理向项目经理索要项目预算和成本基准计划。该项目经理较恰当的回答是(60)。

某信息系统集成项目的预算为5050000元，工期6周。某时间点，该项目花了1550000元完成了预计要花1690000元的工作，而计划成本是2110000元。则该项目的实际成本（61）。

小李所负责的项目已经完成了20%。最近一次的挣值分析结果显示，成本绩效指数(CPI)为0.67，进度绩效指数(SPI)为0.87。在这种情况下，小李应该(62)。

李工是一个投资300万的产品开发项目的项目经理。项目己经进入执行阶段，时间，预算和规范方面都符合要求。某天，一名项目团队成员就报纸的一篇报道提醒李工注意。该报道详细说明了产品原型中使用的材料存在非常高的缺陷率。在此之前，李工对材料的质量没有产生过任何怀疑。此时，李工应该采取的第一项措施是(63)。

下面（64）不是风险审计的目标。

配置管理中有一项工作是变更控制，其中配置项状态的过程如图2所示：

在这个状态变化过程中，图中的(1)、(2)、(3)三个状态依次为(65)。

在配置项版本控制过程中，处于《正式发布》状态的配置项的版本号格式为(66)(X、Y、Z均为1-9的数字)。

两家工厂A1和A2向三个零售店B1、B2和B3供应某种商品。A1和A2可供应的商品件数是200和300，而B1、B2和B3的需求量是100 件、200件和50件。各工厂和零售店之间可以进行转运。如果运输的单位成本如下所示(例如:表中第4列第3行的数字《5》表示将一件商品从A2运到B1的成本):

在最优的转运安排中，满足各零售商品需求的运输总成本是（67）

五项任务需要分配到四种不同型号的机器上来执行。四种型号的机器分别有25、30、20 和 30 台。五项任务的工作量分别是20、20、30、10和25，不能把第四类机器分配到第四项任务上。每项任务当中的每个工作量在执行时需占用任意型号的1台机器。各类机器分配到各项任务时所发生的单位成本如下表所示:

任务分配的最优分配方案中，总成本是（68）。

某企业开发了一种新产品，拟定的价格方案有三种:较高价、中等价、较低价，估计这种产品的销售状态也有二种：销路较好、销路一般、销路较差。根据以往的销售经验，他们算出。这二种价格方案在三种销路状态下的收益值如表3所示:

企业一旦选择了某种决策方案，在同样的销路状态下，可能会产生后悔值(即所选决策方案产生的收益与最佳决策收益值的差值)。例如，如果选择较低价决策，在销路较好时，后悔值就为8万元。因此，可以根据上述收益值表制作后悔值如表4所示(空缺部分有待计算):

企业做定价决策前，首先需要选择决策标准。该企业决定采用最小-最大后悔值决策标准(坏中求好的保守策略)，为此，该企业应选择决策方案（69）。

一家公司需要确定使用期为5年的一种设备的更换策略。己知各年购买设备的价格和各年龄设备的维修价格如表5和表6所示:

最优的设备更换策略中，总费用是（70）。

The connection between two networks to from an Internet is handled by a machine known as a(71).

The TCP protocol is a (72) layer protocol.

An example of scope verification is (73).

Your project is behind schedule due to conflict between team members .Haring resolved the conflict, to get the project back on schedule，you should consider (74).

You have just taken control of a project in the middle of execution and need to learn who has approva lauthority for revisions in scope. (75) document provides this information.