信息系统系统集成项目是从客户和用户的是需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体策划、设计、开发、实施、服务保障等。它是一项综合性的系统工程， (1) 是系统集成项目成功实施的保障。
①管理②商务③技术④软件⑤独立的应用软件

根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]440号），(2)不是系统集成资质等级评定的条件。

关于信息系统集成项目的特点，下述说法中， (3) 是不正确的。

根据原信息产业部2003年10月发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]440号），要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于M名，其中高级项目经理人数不少于n名，则（4） 。

关于计算机信息系统集成资质监督管理的说法中，（5）是不正确的。

在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于(6)。

用户需求在项目开始时定义不清，开发过程密切依赖用户的良好配合，动态响应用户的需求，通过反复修改来实现用户的最终系统需求，这是(7)的主要特点。

关于中间件特点的描述， (8) 是不正确的。

数据库管理系统是操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库。以下关于数据库管理系统的描述， (9) 是不正确的。

软件需求可理解为：为解决特定问题则由被开发或被修改的软件所展示出的特性。所有软件需求的基本特性是 （10） 。

根据GB/T16260.1中对对软件产品质量模型的描述，软件产品的使用质量不包括（11）。

在《软件文档管理指南GB/T16680-1996》中，对确定文档的质量等级作了规定，软件文档的质量可以按照文档的形式和列出的要求划分为四个等级。对于由同一单位内若干人联合开发的程序，或要交由其它单位使用的程序，应该达到 （12） 级的要求。

GB/T16260-1996给出的质量特性中，不包括 （13）。

软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性，根据GB/T14394-2008中对其的描述，在软件运作和维护过程中，(14)不属于分析和提高软件可靠性的措施。

根据《中华人民共和国招标投标法》第四十八条对中标人的权利和义务的规定， (15) 是不正确的。

《中华人民共和国政府采购法》第二十四条规定，两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。以下关于联合体供应商的叙述， (16) 是不正确的。

关于图1的叙述 （17） 是不正确的。

在面向对象分析中，其分析过程的第一步是(18)。

MPLS是目前使用较为广泛的广域网技术，该技术利用数据标签引导数据包在开放的通信网络中运行，通过在无连接的网络中引入连接模式，减少了网络的复杂性。(19)不属于它的技术特点。

某系统集成工程师在其工作站的网络浏览器地址栏中输入《http: //wvrw. rkb.gov, cn》，发现不能访问中国计算机技术职业资格网，而在其工作站的网络浏览器地址栏中输入《http://59. 108. 35. 160》，发现可正常访问中国计算机技术职业资格网，这说明该工作站所处的网络中，可能存在 （20） 服务故障。

网络协议和设备驱动软件经常采用分层架构模式，其主要原因是 （21） 。

（22） 不是光纤接口类型。

ZigBee是（23）网络的标准之一。

下列关于电子信息机房的设计中，（24） 不符合《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》的要求。

根据《EIA／TIA568A/B商用建筑物电信布线标准-1995》，综合布线系统分为三个等级，其中增强型综台布线等级要求每个工作区至少有(25)个以上信息插座。

系统运行安全和保护的层次按照粒度从粗到细排序为(26) 。

以下不属于主动式攻击策略的是(27)。

在．net架构中，为开发人员提供统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口，使开发人员能够高效、快速地构建基于下一代互联网网络应用的是(28)。

J2EE规范包含一系列技术规范，其中(29)实现应用中关键的业务逻辑，创建基于构件的企业级应用程序，如进行事务管理、安全运行远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等中间层服务的应用程序。

对数据仓库特征的描述，（30）是不正确的。

某政府部门拟利用中央财政资金建设电子政务项目，关于建设方的立项管理，下列做法中不符合有关规定的是（31）。

某企业信息化建设过程中，决策层要对实施计划方案进行择优和取舍，为保证决策的科学性，其主要决策依据是（32）。

作为系统集成企业售前负责人，在说服本单位领导批准参加项目投标时，不需介绍(33)。

项目管理计划应整合其他规划过程的所有子计划和基准，一经确定即成为项目的基准。在项目管理中通常将(34)合并为一个绩效测量基准，这些基准可应用于挣值测量从而判断项目的整体绩效。

关于项目进度管理中的活动历时估算的叙述，(35)是正确的。

过去几年小李完成了大量网卡驱动模块的开发，最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成。如今小李开发一个新网卡驱动模块，在21天到26天内完成的概率是（36）。

图2右侧是单代号网络图（单位为工作日），左侧是图列。在确保安装集成活动尽早开始的前提下，软件开发活动可以推迟（37）个工作日。

快速跟进是进度控制的手段之一。以下对快速跟进的理解，（38）是正确的。

项目进度表至少包括每项计划活动的计划开始日期与计划完成日期，常见的做法是用一种或多种格式的图形表示。在下面的图表中，常用于表示项目进度表的是(39) 。

进度网络分析技术中的一种方法是(40)，它可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。在确定了关键路线之后，将资源的有无与多寡考虑进去，确定资源制约进度表，并增加了持续时间缓冲段，这些持续时间缓冲段属于非工作计划活动。

在对一项任务的检查中，项目经理发现一个团队成员正在用与WBS词典规定不符的方法来完成这项工作。项目经理应首先（41）。

关于范围确认的叙述中，（42）是不正确的。

在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更，在最后测试阶段，发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于（43）。

企业为某客户实施电子商务平台建设项目，需要采购5台交付给客户使用服务器，这部分成本属于该项目的（44）。

某项目经理已经完成了WBS和每个工作包的成本估算。要根据这些数据编制项目成本估算，该项目经理要(45)。

某ERP软件开发项目共有12个模块，项目经理对较件进行了成本预算，预算每个模块的开发成本为5万元，按照项目管理计划，每月开发一个模块，12个月完成开发工作。在项目进行到第3个月底的时候，项目经理对照计划，发现刚完成了2个模块的开发工作，经统计，实际花费的成本为15万元。若按照目前的绩效情况，到所有模块开发完成时预计花费的总成本为(46)。

人员配备管理计划描述何时以及怎样满足人力资源需求。关于人员配备管理计划的叙述中，(47)是正确的。

项目团队建设对项目的成功至关重要，在项目经理的下述做法中，有可能不利于团队建设的是(48)。

关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，(49)是正确的。

某电信企业要建设一个CRM系统（包括呼叫中心和客服中心），系统集成一级资质企业甲和系统集成二级资质企业乙参与该系统建设。关于合同的签订，下面说法中，(50)是正确的。

建设方和承建方甲就某信息系统建设项目进行了多次合同谈判均未达成一致，未能签定系统建设合同，但在谈判期间建设方获悉了甲的行业关键技术指标。之后建设方与另一承建方乙经过合同谈判后就系统建设签定了合同，同时将甲的关键技术指标透露给乙，导致甲蒙受损失。下列说法中，(51)是正确的。

某系统集成商M公司于甲方签订了一份电子商务平台建设项目，合同中规定，如果系统交付后存在质量问题，系统集成商M应提供免费的及时维护服务，M公司按合同要求交付了系统，双方签订了验收报告。在此后的一年内，M公司及时响应了甲方的维护要求，一年之后，M公司向甲方提出此后的技术服务应该为有偿服务，甲方认为合同中提到的免费服务并无具体期限，M公司的收费要求是不合理的。下列说法中（52）是最恰当的。

某办公大楼的开发商将办公楼的智能楼宇系统承包给H公司，双方签订了合同，开发商海聘请了监理方对此项目进行监理。期间，消防子系统验收延误，开发商认为是H公司的责任，向监理方提出索赔要求。关于索赔流程，下列说法中，（53）是正确的。

某集成企业在进行风险定性分析时，考虑了风险的几种因素：①威胁，指风险对项目造成的危害程度；②机会，指对项目带来的收益程度；③紧迫性，对风险亟待处置的程度；④风险发生的概率。关于该公司的定性风险分析，下列说法中，(54)是不正确的。

关于项目的风险管理，下列说法中，(55)是不正确的。

在一个信息系统集成项目中，对项目涉及的客户端、服务器、网络和运行环境等进行集成时，不确定会遇到什么问题，这对项目来说是一个风险，因此项目经理计划找一个以前有相关技术经验的专家来处理这个风险。该应对措施属于（56）

（57）是制订项目沟通管理计划的输入。

状态会议的目的是（58）。

某项目的现状是：已经被按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付物成果发生了变更；这些变更是按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付物成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该（59）。

某项目经理要求采购管理员从外面供货商那里采购硬件设备时，需要准备一个（60）以描述采购设备的相关质量技术指标、验收标准和付款方式与期待等内容。

在采购管理中，编制询价计划需要用到（61）。

招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的(62)发出投标邀请书。

关于中标条件的叙述中，(63)是最为完整正确的。

信息系统文档的管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和( 64)等几个方面。

下面任务中，(65)不是在配置管理过程中执行的内容。

如果一个配置项的版本号为1.1，那么这个配置项处于（66）状态。

一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图(Ishikawa图)讨论所发现的一个重大质量问题的原因，这属于质量管理中的（67）.

控制图中的控制上限和控制下限标明（68）。

在变更管理中，《变更初审》的目的是（69）。

进度变更的控制活动包括：（70 ）。

A(71)is a dedicated storage network that provides access to consolidated,block level storage.It is primarily used to mark storage devices accessible to servers so that the devices appear as locally attached to the operating system.

Information is no good to you if you can't (72) it.The location dimension of information means having access to access to information no where you are.

Project manager believes that modifying the project scop may provide added valuefor the customer.The project manager should(73).

(74) describees,indetail,the project's deliverables and the work required to create those deliverables.

To ensure the project team provide the functionlity the customer expects in a new prece of software, the project manager ask the customer for sing-off on the design crieria.There documents are(75).