结构化法是信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开。下列任务中，（1）不属于系统规划或系统分析阶段。

（2）不属于信息系统项目的生命周期模型。

软件工程改进（Software Process Improvement，SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程。根据相关标准，软件过程改进一般从（3）开始。

国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（4）；法规、法则与标准化；管理体制。

（5）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件本身的度量指标。

（6）是指企业与政府机构之前进行电子商务活动。

（7）不属于对需求描述的精确性要求。

在实施监理工作中，总监理工程师具有（8）。

由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（9）。

软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（10）；评审和评价；关闭和软件工程度量。

用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。在一个订票系统中，下图表现的是（11）关系。

文档管理是软件开发过程中一项非常重要的工作，根据GB/T 16680—1996中的相关规定，描述开发小组职责的文档属于（12）。

按照标准CB/T 16260.1《软件过程 产品质量 第1部分质量模型》规定，软件产品的《安全性》属性属于（13）评价内容。

按照GB/T 16680《软件文档管理指南》规定，（14）是正确的。

《计算机信息系统安全保护等级划分准则》规定了计算机系统安全保护能力的5个等级。其中，按照（15）的顺序从左至右安全能力逐渐增强。

OSI安全体系结构定义了五种安全服务。其中（16）用于识别对象的身份并对身份证实。（17）用于防止对资源的非授权访问，确保只有经过授权的实体才能访问受保护的资源。

OSI安全体系结构定义了五种安全服务。其中（16）用于识别对象的身份并对身份证实。（17）用于防止对资源的非授权访问，确保只有经过授权的实体才能访问受保护的资源。

（18）属于QA的主要职责。

依照TCP/IP协议，（19）不属于网络层的功能。

某企业内部拥有几百台计算机终端，但只能获得1-10个公用IP地址，为使所有终端均能接入互联网，可采用（20）的IP地址管理策略。

在TCP/IP协议分层结构总，SNMP是在（21）协议之上的异步请求/响应协议。

某高校在进行新的网络规划和设计时，重点考虑的问题之一是网络系统应用和今后网络的发展。为了便于未来的技术升级与衔接，该高校在网络设计时应遵循（22）原则。

（23）是WLAN常用的上网认证方式。

某软件的工作量是20000行，由4人组成的开发小组开发，每个程序员的生产效率是5000行/人月，每对程序员的沟通成本是250行/人月，则该软件需要开发（24）月。

评估和选择最佳系统设计方案时，甲认为可以采用点值评估方法，即根据每一个价值因素的重要性，综合打分来选择最佳的方案。乙根据甲的提议，对系统A和系统B进行评估，评估结果如下表所示，那么乙认为（25）。

以下关于综合布线及综合布线系统的叙述中，（26）是不正确的。

下列关于项目投资回收期的说法中，（27）是正确的。

某承诺文件超过要约规定时间到达要约人。根据邮寄文件收函邮局戳记标明的时间，受要约人是在要求的时间内投邮，由于邮局错递而错过了规定时间。对此情况，该承诺文件（28）。

某软件开发企业，在平面媒体上刊登了其开发的财务软件销售商业广告，概要介绍了产品的功能。按照合同法规定，该商业广告属于（29）。

某集成企业的软件著作权登记发表日期为2013年9月30日，按照著作权法规定，其权利保护期到（30）。

以下有关质量保证的叙述中，（31）是错误的。

风险预测一般是从风险发生的可能性和（32）两个方面来评估风险。

风险的成本估算完成后，可以针对风险表中的每个风险计算其风险曝光度。某软件小组计划项目中采用60个可复用的构件，每个构件平均是100LOC，每个LOC的成本是13元人民币。下面是该小组定义的一个项目风险：
1.风险识别：预定要复用的软件构件中只有60%将被集成到应用中，剩余功能必须定制开发；
2.风险概率：50%；
3.该项目风险的风险曝光度是（33）。

某网络系统安装实施合同约定的开工日为2月1日。由于机房承包人延误竣工，导致网络系统安装承包人实际于2月10日开工。网络系统安装承包人在5月1日安装完毕并向监理工程师提交了竣工验收报告，5月10日开始进行5天启动连续试运行，结果表明安装实施有缺陷。网络系统安装承包人按照监理工程师的要求进行了调试工作，并于5月25日再次提交请求验收申请。5月26日再次试运行后表明安装工作满足合同规定的要求，参与试运行有关各方于6月1日签署了同意移交工程的文件。为判定承包人是提前竣工还是延误竣工，应以（34）作为网络系统安装实施的实际工期并与合同工期比较。

某项目各项工作的先后顺序及工作时间如下表所示，该项目的总工期为（35）天。

项目经理小李对一个小项目的工期进行估算时，发现开发人员的熟练程度对工期有较大的影响。如果都是经验丰富的开发人员，预计20天可以完成；如果都是新手，预计需要38天；按照公司的平均开发速度，一般26天可以完成。该项目的工期可以估算为（36）天。

以下关于工作分解结构（WBS）的说法中，（37）是正确的。

按照下图所示的项目工作分解结构，其中空白处的内容应为（38）。

某项目已制定了详细的范围说明书，并完成了WBS分解。在项目执行过程中，项目经理在进行下一周工作安排的时候，发现WBS中遗漏了一项重要的工作，那么接下来他应该首先（39）。

以下对询价的理解中，（40）是正确的。

某政府公开招标项目，在编制了招标文件并发布了招标公告后，招标人应随即（41）。

以下项目的招投标过程中，（42）的做法是正确的。

（43）是用于编制沟通计划的输入。

下表是一份简单的项目沟通计划，该计划存在的最严重的问题是（44）。

项目发生索赔事件后，一般先由（45）依据合同进行调解。

（46）是项目干系人管理的主要目的。

某软件公司开发某种软件产品时花费的固定成本为16万元，每套产品的可变成本为2元，设销售单价为12元，则需要销售（47）套才能达到盈亏平衡点。

以下关于IT项目风险应对策略的描述中，（48）是错误的。

在项目组合管理中，项目排序是对项目创造的（49）和投入进行分析，以选择出对组织最有利项目的过程。

以下关于大型IT项目的叙述中，（50）是不正确的。

在大型复杂IT项目管理中，为了提高项目之间的协作效率，通常应首先（51）。

以下有关大型及复杂项目管理的说法中，（52）是错误的。

以下关于绩效报告的说法中，（53）是错误的。

（54）不是绩效报告应当包含的内容。

绩效评价主要采用成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众评判法等方法。下列叙述中属于成本效益分析法的是（55）。

项目Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ的工期都是三年，在第二年末其挣值分析数据如下表所示。按此趋势，项目（56）应最早完工。

项目成本控制是指（57）。

某信息系统项目最终完成的可行性研究报告的主要内容包括以下部分：
①项目背景和概述 ②市场前景分析 ③运行环境可行性分析
④项目技术方案分析 ⑤项目投资及成本分析 ⑥项目组织及投入资源分析
⑦可行性研究报告结论
该可行性报告缺少（58）。

以下关于软件测试与质量保证的叙述中，（59）是正确的。

（60）不属于项目监控的工作内容。

配置审核的实施可以（61）。

某ERP项目的生产管理子系统进行安装调试时，项目经理发现车间操作员的实际操作方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。为了解决这个问题，首先应（62）。

（63）不属于管理文档。

软件配置管理受控制的对象应是（64）。实施软件配置管理包括4个最基本的活动，其中不包括（65）。

软件配置管理受控制的对象应是（64）。实施软件配置管理包括4个最基本的活动，其中不包括（65）。

某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布，命名为《需求规格说明书V1.0》，此后经过两次较小的升级，版本号升至V1.2，此时客户提出一次需求变更，项目组接受了变更，按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审，此时版本号应升级为（66）。

有八种物品A、B、C、D、E、F、G、H要装箱运输，虽然量不大，仅装1箱也装不满，但出于安全考虑，有些物品不能同装一箱。在下表中，符号《×》表示相应的两种物品不能同装一箱。运输这八种物品至少需要装（67）箱。

某家具厂有方木材90m³，木工板600m³，生产书桌和书柜所用材料数量及利润如下表：

在生产计划最优化的情况下，最大利润为（68）元。

下图中，从①到⑧的最短路径有（69）条。

某部门聘请了30位专家评选最佳项目，甲、乙、丙、丁四个项目申报参选。各位专家经过仔细考察后都在心目中确定了各自对这几个项目的排名顺序，如下表：

其中，有3人将甲排在第1，将乙排在第4，将丙排在第2，将丁排在第3；依次类推。
如果完全按上表投票选择最佳项目，那么显然，甲项目能得票9张，乙项目能得票8张，丙项目能得票7张，丁项目能得票6张，从而可以选出最佳项目甲。但在投票前，丙项目负责人认为自己的项目评上的希望不大，宣布放弃参选。这样，投票将只对甲、乙、丁三个项目进行，而各位专家仍按自己心目中的排名（只是删除了项目丙）进行投票。投票的结果是评出了最佳项目（70）。

All of the following are functions of CRM system except（71）.

All of the following tools and techniques are helpful to accurately confirming customers'needs，except （72）.

Requirements management is the process of （73），analyzing,tracing,prioritizing and agreeing on requirements and then controlling changes and communicating to relevant stakeholders.It is a （74）process throughout a project.A requirement is a capability to which a project outcome (product or sevice) should conform.

Requirements management is the process of （73），analyzing,tracing,prioritizing and agreeing on requirements and then controlling changes and communicating to relevant stakeholders.It is a （74）process throughout a project.A requirement is a capability to which a project outcome (product or sevice) should conform.

Setting redundant componernts in subsystem to handle with the risks brought by the defaults of original components,what kind of risk response strategy is this?（75）